Starbucks Türkiye

Şirketimiz

Starbucks Orta Doğu Hakkında Bilgiler

Köklerimiz her ne kadar Amerika Birleşik Devletleri'nde olsa da, 86 pazarda faaliyet gösteren global bir şirketiz ve bunlar arasında 11 Orta Doğu ve Kuzey Afrika pazarında 2000'den fazla mağaza bulunmaktadır. Bu mağazalarda 21.000 yeşil önlüklü partner (çalışan) istihdam edilmektedir. Bulunduğumuz pazarlarda, toplumun bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz; mağazalarımızı işleten yerel iş ortakları ile doğrudan çalışıyor, binlerce vatandaşı istihdam ediyor, milyonlarca müşteriye hizmet veriyor, mahalleler ve şehirlerin desteklenmesi yoluyla birçok kişiye olumlu etki ediyoruz.

Dünya genelinde 400.000'den fazla partnerimiz birbirinden farklı görüşlere sahiptir. Bu inanç ve düşünce yelpazesi ne olursa olsun, Starbucks politik olmayan bir organizasyon olmuştur ve öyle kalacaktır. Ne Starbucks ne de şirketin eski başkanı ve CEO'su Howard Schultz, İsrail hükümetine ve/veya İsrail Ordusu'na herhangi bir finansal destek sağlamamaktadır.

İnandığımız ve odaklanmaya devam ettiğimiz temel değer, şirketimizin köklü mirasına sadık kalmaktır; partnerlerimiz (çalışanlarımız) ve müşterilerimizle bir fincan yüksek kaliteli kahve eşliğinde bir araya gelmek ve nerede olursa olsun onlara mümkün olan en iyi deneyimi sunmaktır.

Sorular ve Cevaplar

Hayır. Bu kesinlikle yanlış bir bilgidir. Starbucks veya Howard, İsrail hükümetine ve/veya İsrail Ordusu'na finansal destek sağladığına dair söylentiler kesinlikle doğru değildir. Starbucks, halka açık bir şirkettir bu nedenle her yıl yapılan kurumsal bağışları bir vekâlet beyanı aracılığıyla açıklamak zorundadır.

Hayır. Bu kesinlikle yanlış bir bilgidir.

Hayır. Ticari kararlarımızı siyasi meselelere dayanarak vermiyoruz. İsrail pazarında yaşadığımız operasyonel zorluklar nedeniyle 2003 yılında ortaklığımızı sonlandırmaya karar verdik. Ortaklarımızla aylarca süren görüşmelerden sonra bu dostane karara vardık.

2003 yılında İsrail'deki operasyonel zorluklar sebebiyle ortaklığımızı sonlandırma kararı almıştık.

Makul bir iş planı olması durumunda, Starbucks markasına uygun olduğunu düşündüğümüz bir pazar oluşması halinde, markamızı yeni ülkelerde gerekli fizibilite çalışmalarını yaparak, yerel iş ortaklarıyla misafirlerimizle buluşturuyoruz. Her fırsatı da bu yaklaşımla değerlendiriyoruz. Markamızın Orta Doğu’da gördüğü yoğun ilgiden çok memnun olduğumuz için bölgedeki işimizi büyütmeyi sürdüreceğiz. Bölgeyle ilgili planlarımızı geliştirmek için iş ortağımız Alshaya Group ile yakın çalışmaya devam ediyoruz.

Starbucks, Orta Doğu’daki faaliyetlerini 1999 yılından beri Kuveytli özel bir aile şirketi olan ve aralarında bir lisans ve işletme anlaşması bulunan MH Alshaya Co. WLL aracılığıyla yürütmektedir. Günümüzde bölgenin önde gelen ve en etki sahibi marka franchise işletmelerinden biri olarak tanınan Alshaya Group halen Orta Doğu ve Kuzey Afrika’da yaklaşık 2000’den fazla Starbucks mağazası işletmektedir.

Alshaya Group ile başarılı bir ortaklık yürüttüğümüz için kendimizi şanslı buluyor ve gurur duyuyoruz. Bu başarılı iş birliğini daha da ileriye taşımayı umuyoruz.

Alshaya Group ile iş birliğimiz kapsamında Orta Doğu ve Kuzey Afrika bölgesinde Bahreyn, Mısır, Ürdün, Kuveyt, Lübnan, Fas, Umman, Katar, Suudi Arabistan, Azerbaycan, Türkiye ve Birleşik Arap Emirlikleri’nde Starbucks mağazalarıyla faaliyette bulunuyoruz. Çok sayıda toplulukla iş birliği yapma fırsatına sahip olmanın bizim için büyük bir şans olduğunun bilincindeyiz ve Starbucks Deneyimini bulunduğumuz her ülkenin yerel geleneklerine ve kültürlerine saygıyla sunmayı taahhüt ediyoruz. Ayrıca, faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde yerel insan kaynağını istihdam ederek binlerce çalışana iş olanağı sağlama konusunda kararlıyız.

Starbucks'ın en yüksek kaliteli kahve çekirdeklerini satın aldığını ve kavurduğunu söylemek yanlış olmaz. Bu, yaptığımız işin temelidir, ancak tüm hikayemiz bundan ibaret değildir.

Mağazalarımız kahve severler için her yerde uğrak noktası haline geldi. Misafirlerimiz Starbucks'ı tercih ediyorlar çünkü samimi hizmet, sıcak bir atmosfer ve her zaman ustalıkla kavrulmuş ve kıvamında hazırlanmış bir fincan kahveye güvenebileceklerini biliyorlar.Kahveden Daha Fazlasını Bekleyin

Tutkumuz, sadece kahvemizi değil, onu tamamlayacak deneyimi de en iyi şekilde sunabilmektir. Starbucks Deneyiminizi tamamlayacak kahveleriniz ile uyumlu yiyeceklerden, mağaza ortamını tamamlayan müziklerimize kadar her şeyi özel olarak seçiyoruz. Misafirlerimiz Starbucks'a sohbet etmek, arkadaşları ile buluşmak ya da çalışmak için gelirler. Biz herkes için bir araya gelebilecekleri sosyal bir ortam sunuyoruz ve günlük hayatlarının bir parçasıyız; hiçbir şey bizi bundan daha mutlu edemez.Alshaya Group Hakkında

Starbucks, 1999 yılında Kuveyt'teki ilk mağazasının açılışından bu yana Orta Doğu'da bulunmakta ve Starbucks'ın dünya çapındaki en büyük ve uzun süredir devam eden lisanslı ortaklarından biri olan Alshaya Group tarafından işletilmektedir.

Bugün Alshaya Group, Türkiye, Orta Doğu ve Kuzey Afrika (MENA), Kazakistan ve Azerbaycan'da 13 ülkede 2.000'den fazla Starbucks mağazası işletmektedir ve her gün 1 milyon müşteriye hizmet veren 21.000 yeşil önlük ortağı (partner) istihdam etmektedir.

Alshaya Group, ilk olarak 1890 yılında Kuveyt'te kurulmuş dinamik bir aile şirketidir. Tutarlı bir büyüme ve yenilik geçmişine sahip olan Alshaya Group, müşterilerine çok sevilen uluslararası markalardan oluşan benzersiz bir seçim sunan, dünyanın önde gelen marka franchise operatörlerinden biridir.

Bugün Starbucks dünya genelinde 86 pazarda 31.000'in üzerinde mağazasıyla, kahve satın alınması ve kavrulmasında dünyanın bir numaralı şirketidir. Ve biz her bir fincanla, benzersiz Starbucks deneyimi sunmak için çalışmaktayız.BİNLERCEMİZE BİNLERCE TEŞEKKÜR:

Her bir misafirimize, bizlere onlarla bağ kurma fırsatı verdikleri için gönülden teşekkür ediyoruz. Bu yolculukta emeği geçen her baristamıza ve tüm mağaza ekiplerimize minnettarız; kalpten teşekkürlerimizi her gün dile getirmeye devam edeceğiz. Bu topraklarda üretip yine bu topraklarda tüketmemizi mümkün kılan tüm yerli üretici ve tedarikçilerimize sonsuz teşekkürlerimizi sunuyoruz. Ayrıca bu büyük ağı ve birlikteliğimizi mümkün kılan tüm yerel ortaklarımıza da yürekten teşekkür ediyoruz.

Bunları Biliyor Muydunuz?

Starbucks® Türkiye olarak bugün ülkemizin dört bir yanındaki kahve tutkunu 2.100’ün üzerinde siyah önlüklü kahve uzmanımız ve toplam 7.500’den fazla baristamız sayesinde, her gün aynı sevgi ve özenle misafirlerimizi ağırlıyoruz.
Türkiye genelinde 59 şehirde, 760’ın üzerinde mağazamız ile milyonlarca misafirimize dokunuyoruz.
11 Drive Thru (Arabaya Servis) ve 13 Reserve mağazamız ile misafir deneyimini zenginleştirmek için var gücümüzle çalışıyoruz.
Sürdürülebilirliğe olan bağlılığımız ve çevreye duyarlılığımız doğrultusunda, 71 mağazamızın Greener Store (Çevreci Mağaza) sertifikasına sahip olmasından büyük gurur duyuyoruz.
Starbucks® Türkiye’de misafirlerimizin en çok tercih ettiği içecek Caffè Latte, yiyeceklerde ise Haşhaşlı Üç Peynirli Sandviç öne çıkıyor.
Bitkisel süt alternatifleri arasında Badem, Soya, Hindistan Cevizi ve Yulaf seçeneklerini misafirlerimize sunarken; Yulaf içeceği misafirlerimizin favorisi olarak dikkat çekiyor.
Mağazalarımızda servis ettiğimiz Türk Çayı ve Yeni Çay çeşitleri, Doğu Karadeniz’de bizim için özenle üretilen çayların harmanıyla hazırlanıyor ve misafirlerimize sunuluyor.
Sevilen Starbucks® Türkiye lezzetlerini Türkiye’nin dört bir yanına ulaştırmak için lojistik ağımız Türkiye’yi yılda 7.017 kez uçtan uca gezmiş kadar yol kat ediyor.12 farklı şehirde, 30’dan fazla yerel yiyecek üreticisi ile iş birliği yaparak yılda 100 milyon adedin üzerinde yerel yiyecek ürününü misafirlerimize ulaştırıyoruz.
Starbucks® Türkiye mağazalarında her gün kullanılan 70.000 litre sütün tamamını, Türkiye’de faaliyet gösteren yerel süt üreticilerinden alıyor, şişelenmiş kaynak sularımızı ise yine yerel su markalarından seçiyoruz.

Şirketimiz

Starbucks veya Howard Schultz'un İsrail'e mali destek sağladığı doğru mu?

Starbucks karının herhangi bir kısmını İsrail hükümetine ve/veya İsrail ordusuna gönderdi mi?

Starbucks’ın, İsrail’deki mağazalarını siyasi nedenlerden dolayı kapattığı doğru mu?

Ortaya fırsat çıkarsa yeniden pazara girme planınız var mı?

Orta Doğu’daki Starbucks mağazalarının işletmesi için bölgesel bir ortakla mı iş birliği yapıyorsunuz?

Orta Doğu ve Kuzey Afrika pazarlarında hangi ülkelerde faaliyet gösteriyorsunuz?